NAKLİYE MASRAFLARI


Nakliye masrafları sabittir. Satın alınan ürünün tipinden ve teslim yerinden bağımsızdırlar İndesit Company bu maliyeti tüketiciye yansıtma hakkını kendi insiyatifinde tutar..


Teslimat

Indesit Company , siparişin kabul tarihinden itibaren 8-10 iş günü içerisinde teslimatını sağlar.
Tüketici  alım yaptığı ürünü doğru olarak seçmek, Teslim adres bilgilerini , telefon numaralarını net bir şekilde belirtmek zorundadır.
Sipariş edilen ürünler teslimat sonrasında herhangi bir noktada bekletilemez.
.
Teslimat sırasında müşterilerin ürün alamamasından / yanlış adres vermeden kaynaklanabilecek olası gecikmelere bağlı olarak ortaya çıkan masraflar müşteri tarafından ödenmelidir.

Nakliye Firması, teslimat öncesi tüketiciyi arayarak, teslimat ile ilgili randevulaşabilecektir.

Sipariş edilen ürün Indesit Company deposundan ayrıldığı anda fatura düzenlenir ve teslimat süreci başlar.


Teslimatlar tüm ulusal bölgelerde gerçekleştirilir.
Nakliye sırasında ürün kaybedilirse, müşteri yazılı bir şikayet göndermek zorundadır.
"Teslim Olmadığı İçin" müşterilerin  şikayet  etmeden önce sabit teslim tarihinden itibaren 10 gün beklemesi gerekir.
Alıcı teslim noktasında olmadığı zaman, nakliye firması , dönüş hakkında görüş birliğine varmak için tüketiciye yerel şubeye başvurma davetiyesiyle bir bildirim bırakır.


Teslimatla ilgili bilgi:

Teslimat ile ilgili bilgi almak için  Tel : 212 355 53 00 – 212 355- 53 - 31  ve

 mdl-tk.musterilerservisi.turkiye@whirlpool.com  mail adresinden bilgi alınabilir.

Ürün Kabulü

Teslimat anında müşteri, sipariş içeriğinin uygunluğunu doğrulamalıdır. Özellikle, ürün web aracılığıyla sipariş edilenle aynı değilse veya taşıma sırasında birtakım zararlar meydana gelmişse, müşteri, ürünü Indesit Company ‘ye iade edilmek üzere  ürünü reddetmek ve /veya kuryeye  ürünü kabul etmediğini bildirmek  zorundadır.


İade  Koşulu

İade  durumunda, müşteri bu web sitesinde yer alan modülü "İade" bölümünde indirmelidir.
Ve ürün teslimatından sonraki 10 gün içinde usulüne uygun olarak doldurulmuş e-posta adresine: mdl-tk.musterilerservisi.turkiye@whirlpool.com  adresine gönderilmelidir.